1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è caulonirevoa, con sede legale in Via di Salpi, 4, 71121 Foggia FG, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo support@caulonirevoa.sbs o chiamare il numero +390755733862.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornirti un'esperienza personalizzata e migliorare i nostri servizi.

2.1 Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando crei un account
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso al servizio
• Numero di telefono se fornito volontariamente
• Preferenze personali relative alle pratiche di meditazione
• Feedback e recensioni che scegli di condividere

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Dati di navigazione e interazione con la piattaforma
• Sessioni di meditazione completate e durata delle pratiche
• Orari di utilizzo del servizio per ottimizzare l'esperienza
• Cookie e tecnologie simili per funzionalità essenziali

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità legittime:

Non utilizziamo i tuoi dati per profilazione automatizzata o decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati. Ogni personalizzazione del servizio avviene nel rispetto delle tue scelte e preferenze esplicite.

4. Condivisione dei Dati

caulonirevoa non vende mai i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividere informazioni limitate solo nelle seguenti circostanze:

• Con fornitori di servizi tecnici che supportano la piattaforma, vincolati da accordi di riservatezza
• Con processori di pagamento per gestire transazioni sicure, trattando solo dati strettamente necessari
• Quando richiesto dalla legge italiana o da autorità competenti
• Per proteggere i diritti e la sicurezza di caulonirevoa e degli utenti

5. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR e della normativa italiana, hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e ottenere copia delle informazioni che conserviamo
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
• Ottenere la cancellazione dei tuoi dati quando non più necessari
• Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Opporti al trattamento basato su interesse legittimo
• Ricevere i dati in formato strutturato per la portabilità
• Revocare il consenso in qualsiasi momento senza conseguenze sul servizio base
• Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta via email a support@caulonirevoa.sbs indicando chiaramente il diritto che desideri far valere. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, dopo aver verificato la tua identità per garantire la sicurezza dei dati.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Le nostre pratiche di sicurezza includono:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Archiviazione dati su server sicuri con accesso limitato e autenticazione multifattore
• Controlli regolari di sicurezza e test di vulnerabilità
• Formazione continua del personale sulle best practice di protezione dati
• Backup regolari con sistemi di disaster recovery
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti consigliamo di utilizzare password complesse e di non condividere le tue credenziali di accesso con terzi.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base al tipo di dato:

• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account o richiesta di eliminazione
• Dati di utilizzo: massimo 24 mesi per analisi statistiche, poi anonimizzati
• Comunicazioni di supporto: 3 anni per finalità di assistenza e miglioramento
• Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Cookie tecnici: durata della sessione o fino a revoca del consenso

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per impedire qualsiasi identificazione. Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata dei tuoi dati.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire funzionalità essenziali e migliorare l'esperienza utente. Distinguiamo tra:

Cookie tecnici necessari

Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso. Servono per gestire l'autenticazione, mantenere le preferenze di sessione e garantire la sicurezza della piattaforma.

Cookie analitici

Utilizziamo cookie analitici solo con il tuo consenso esplicito per comprendere come viene utilizzato il servizio e identificare aree di miglioramento. I dati raccolti sono aggregati e anonimi.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità del servizio.

9. Trasferimento Dati Internazionale

I tuoi dati sono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo garanzie appropriate come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza del paese destinatario
• Binding Corporate Rules per fornitori multinazionali
• Valutazioni di impatto sulla protezione dei dati per trasferimenti sensibili

Puoi richiedere informazioni specifiche sui trasferimenti internazionali che potrebbero riguardare i tuoi dati contattando il nostro servizio di supporto.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione adeguata, provvederemo immediatamente alla cancellazione.

I genitori o tutori che desiderano verificare, modificare o eliminare i dati di un minore possono contattarci direttamente. Richiederemo documentazione adeguata per confermare l'autorità legale prima di procedere.

11. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere modifiche normative, nuove pratiche aziendali o miglioramenti del servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data di ultimo aggiornamento è indicata in alto per tua comodità.